Araç kiralama koşulları

Bu rehber ve işlemine özel koşullar

Seç Kirala'yı ÖNCÜ ARAÇ KİRALAMA EMLAK TARIM HAYVANCILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ işletir. Öncü Oto Kiralama araçlarında kiraya veren de aynı şirkettir. Başka bir mağazanın aracını seçtiğinde kiraya veren o işletmedir; mağaza bilgilerini işlemden önce kontrol et. Şirket adresi, MERSİS, vergi ve iletişim bilgileri künyede yer alır.

Bu rehber genel süreci açıklar; tek başına araç kiralama sözleşmesi veya her mağaza için ortak bir ücret tarifesi değildir. İlgili aracın fiyatı, sürücü şartları, depozitosu, teminat kapsamı, ek ücretleri ve iptal koşulları bağlayıcı kabulden önce açık ve saklanabilir biçimde sunulmalıdır. Teslim sırasında sözleşme ve tutanak düzenlenmesi, bu bilgilerin ilk kez o anda açıklanmasını haklı kılmaz.

Eksik veya çelişkili bir koşul görürsen mağazadan yazılı açıklama iste. Bu sayfa açıklanmamış bir ücret, teminat istisnası veya hak kaybı oluşturmaz; zorunlu mevzuat ve tüketici hakları saklıdır.

Talep, onay ve ödeme

Aracını ve tarihlerini seçebilir veya mağazalardan teklif isteyebilirsin. Rezervasyon talebini göndermek tek başına kesin araç tahsisi değildir. Mağaza müsaitliği ve koşulları değerlendirir; yanıtı İşlemlerim bölümünden takip edersin. Son özette araç, tarih ve saatler, alış/iade noktaları, toplam bedel ve seçilen ek hizmetleri kontrol et.

Ortak platform kuralı olarak, mağaza tarafından henüz kabul edilmemiş tahsilatsız rezervasyon talebini geri çekmen için talep, iptal veya cayma bedeli istenmez. Mağaza kabulünden sonraki iptal koşulları işlemden önce ayrıca açıklanır.

Platform şu anda kartla ödeme ve depozito tahsil etmez. Mağazanın kabul ettiği ödeme yöntemi, ödeme zamanı ve varsa gerekli kart özellikleri işlemden önce açıklanmalıdır. Ödeme alınmaması, uzaktan sözleşme kurulması durumunda doğabilecek yasal yükümlülükleri kaldırmaz.

Sürücü yaşı, ehliyet ve belgeler

Asgari yaş ve ehliyet süresi araç ve mağazaya göre değişebilir; seçtiğin ilandaki şartları esas al. Araç sınıfına uygun ve geçerli sürücü belgesi gerekir. Teslimde istenen kimlik, ehliyet, varsa yabancı sürücü belgesi veya ek belgeler ile doğrulama koşulları önceden açıklanmalıdır.

Kurumsal kiralamada her sürücünün ilgili araç şartlarını sağlaması gerekir. Ek sürücü kullanacaksan mağazaya bildir; yetkilendirme ve varsa ücretini kabul etmeden önce öğren. Talep formundaki yaş veya ehliyet beyanı, teslimdeki belge kontrolünün yerine geçmez.

Platformda talep oluşturmak için kredi notu raporu veya sağlık belgesi yüklenmesi istenmez. Mağaza ayrıca belge talep ederse amacını, gerekliliğini ve kişisel verilerin nasıl işleneceğini açıklamalıdır. İşlemle ilgisiz belge veya kart şifresi paylaşma.

Kiralama bedeli ve ek hizmetler

İşlem öncesinde vergiler dahil toplam bedel ile seçtiğin ek hizmetler ayrı ayrı gösterilmelidir. Çocuk koltuğu, ek sürücü, teslimat veya farklı noktaya iade gibi hizmetlerin bulunması, fiyatı ve müsaitliği mağazaya bağlıdır. Ek hizmeti seçmek istemiyorsan seçmeden devam edebilmelisin.

Önceden hesaplanabilen ücretler açıklanır; kullanıma bağlı tutarlarda ise ücretin doğacağı durum ve hesaplama yöntemi bildirilir. Kendiliğinden seçilmiş veya sonradan eklenmiş bir hizmet, kabulün alınmadan ek ödeme yükümlülüğü oluşturmaz. Tarih, süre, araç veya teslim yeri değişikliğinde yeni fiyat ve koşulları ayrıca kontrol et.

Depozito ve kart koşulları

Depozito kiralama bedelinden ayrı bir güvencedir. İlgili aracın işlem özetindeki tutarı; bloke mi yoksa tahsilat mı yapılacağını; kabul edilen kart veya ödeme aracını; kartın kimin adına olması gerektiğini ve gerekli limiti önceden öğren.

Hangi borç veya zararların depozitodan karşılanabileceği, kesintinin nasıl belgeleneceği ve iade ya da bloke çözüm süresi kiraya verenin açıklamalarında bulunmalıdır. Depozito alınması bütün zararların otomatik olarak bu tutarla sınırlı olduğu veya tutarın tamamının her durumda kesilebileceği anlamına gelmez. Talep edilen kesintinin gerekçesini ve hesabını sorabilirsin.

Mağazanın bloke kaldırma talimatı ile bankanın kullanılabilir limiti güncellemesi ayrı işlemlerdir. Her mağaza veya banka için ortak bir gün sayısı verilmez; işlemine ait süreyi ve belgeyi iste.

Sigorta, güvence ve hasar sorumluluğu

Aracın trafik sigortası, kasko veya ayrıca sunulan güvencelerin kapsamını birbirinden ayrı değerlendir. “Sigortalı” ifadesi bütün hasarların sınırsız ve koşulsuz karşılandığı anlamına gelmez. Varsa müşterinin karşılayacağı hasar payını, teminat limitlerini, kapsam dışı halleri ve ek güvencenin bedelini işlemden önce öğren.

Lastik, cam, far, anahtar, çekici, yanlış yakıt, çalınma veya diğer riskler için hangi kapsamın geçerli olduğu ilgili poliçe ve sözleşmeye bağlıdır. Bu rehber belirli bir güvenceyi varmış gibi vaat etmez ve genel bir sorumsuzluk veya tüm zararları kabul beyanı oluşturmaz.

Kilometre, yakıt ve araç kullanımı

Kilometre hakkının günlük mü toplam mı olduğunu, aşım ücretini ve hesaplama yöntemini kontrol et. Teslim ve iadedeki kilometre değerleri tutanağa yazılmalıdır. Yakıt veya elektrikli araçta şarj seviyesi, iade seviyesi ve eksik iadenin birim bedeli ile varsa hizmet ücreti önceden açıklanmalıdır.

Aracı mevzuata ve sözleşmede açıklanan kullanım koşullarına uygun kullan. Yurt dışına çıkış, başka bir sürücüye teslim, ticari kullanım veya araçla ilgili özel bir ihtiyacın varsa mağazayla önceden netleştir. Trafik güvenliğini tehlikeye düşüren veya hukuka aykırı kullanım için izin verilemez.

HGS, geçiş ücretleri ve trafik cezaları

Ücretli yol, köprü ve otopark gibi kullanımlara ait bedeller kiralama bedelinden ayrı olabilir. Geçişlerin nasıl takip edileceği, ne zaman bildirileceği ve varsa hizmet ücretinin tutarı veya hesaplama yöntemi işlem öncesinde açıklanmalıdır.

Bir geçiş bedeli veya trafik cezası yansıtılırsa tarihini, aracını, dayanak belgesini ve varsa hizmet ücreti hesabını iste. Bu rehber tek başına ek bir ceza veya hizmet bedeli belirlemez. Resmî cezalara ilişkin yasal itiraz hakların saklıdır.

Teslim alırken ve iade ederken

Mağazayla gün, saat ve noktayı netleştir. Teslimde aracın durumunu, mevcut hasarları, kilometreyi, yakıt/şarj seviyesini, anahtarları ve verilen ekipmanı birlikte kontrol edip tutanağa kaydet. Gerekli fotoğrafları ve tutanağın bir örneğini sakla; gerçeği yansıtmayan kayda itirazını yazdır.

İadede aynı kontrolleri tekrarla. Araç iade alındığı zaman ile sonradan ortaya konan bir masrafın değerlendirmesi ayrı olabilir; sonradan bildirilen tutarın dayanağı açıklanmalıdır. Araç değişikliği önerilirse model/sınıf, fiyat, depozito ve diğer koşulları öğrenmeden kabul etmiş sayılmazsın.

Kaza, hasar veya arıza

Önce can güvenliğini sağla. Yaralanma veya acil tehlike varsa 112'yi ara; olayın gerektirdiği resmî bildirimleri yap. Güvenli olduğunda kiraya verenin teslimde bildirdiği yardım numarasına ulaş. Yol yardımı, çekici, ikame araç ve onarım yetkisi ile sigorta için istenen belgeleri önceden öğren.

Olayla ilgili gerekli bilgi ve belgeleri, başkalarının verilerini gereksiz yere paylaşmadan koru. Bildirim süreleri ve belge şartları ilgili sözleşme, poliçe ve mevzuata göre değerlendirilir. Aracın güvenli kullanımından şüphe ediyorsan kullanmaya devam etme; acil güvenlik gereği hariç onarım veya çekici için mağazanın yönlendirmesini al.

İptal, gecikme ve erken iade

Ücretsiz iptal son zamanını, aracı teslim almama, geç iade ve erken iade şartlarını bağlayıcı işlemden önce kontrol et. Uzatma veya farklı noktaya iade talebi mağazanın onayıyla netleşir. Tüm araçlar için aynı tolerans, kesinti veya ücret uygulanmaz.

Belirli bir tarih veya dönem için yapılan araç kiralama sözleşmeleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-g uyarınca koşulsuz 14 günlük cayma hakkının istisnasıdır. Mağazanın tanıdığı ücretsiz iptal hakkı ve kanundan doğan diğer haklar devam eder. Başvuru adımları, iade ve hak arama yolları iptal, değişiklik ve iade sayfasında açıklanır.

İşlem kaydın ve kişisel verilerin

İşlem özetini, mağazanın yazılı açıklamalarını, sözleşmeni, teslim/iade tutanaklarını ve ödeme belgelerini sakla. Üyeliksiz işlemin için verilen erişim kodunu da güvenli bir yerde tut. Kodu bilen kişi işlemlerine erişebilir; kodu mağaza yazışmasına veya herkese açık bir alana ekleme.

Özet veya kayıt örneği, şikâyet ve destek için merkeze mesaj gönderebilir veya oncuotokiralama@gmail.com adresine ulaşabilirsin. Platformdaki veri işlemleri KVKK aydınlatma metninde açıklanır. Kiraya verenin teslim sırasında yaptığı ayrı veri işlemleri için kendi aydınlatmasını da incele.